Café Empresarial

*POLITICA DE ENVIO 
Todos las ordenes son enviadas por medio de las empresas de Paqueterías FedEx, PaqueteExpress,
RedPack, Estafeta.

*VALIDACION Y ACEPTACION DEL PEDIDO:
1. Los pedidos se realizan rellenando el formulario de pedido que está en nuestro sitio web de forma correcta.
2. Los pedidos únicamente pueden ser realizados por personas registradas y que tengan una cuenta en nuestra
Tienda, o aquellas que proporcionen toda la información necesaria para llevar a cabo la transacción.
3. Cada pedido realizado por el Cliente se confirma - enviaremos un e-mail informando al cliente que hemos
recibido el pedido.
4. La tienda se reserva el derecho de verificar el pedido. Si no hay contacto con el comprador o el pedido no
se puede confirmar, la tienda se reserva el derecho de suspender la realización del pedido.
La tienda ejecuta los pedidos dentro de las primeras 48 horas después de realizar el pedido o realizar el pago.
Si hay algún problema para ejecutar el pedido, los clientes serán informados inmediatamente de ello. Por
ejecución del pedido nos referimos a enviar la mercancía al cliente.
Las entregas dentro del territorio mexicano son realizadas por una empresa de mensajería.

*TIEMPO DE ENTREGA:

• Envío Estándar (Entrega de 4 a 6 días hábiles)
•  Envío Express (Entrega de 1 a 3 días hábiles) pueden variar

*ENTREGAS LOCALES:
EN CAFÉ TENEMOS UN HORARIO DE ATENCION INMEDIATO DE 9 AM A 5 PM.
DESPUES DEL HORARIO SE AGENDARA PARA EL SIGUIENTE DIA.

*ENTREGAS EN OTRAS CIUDADES:
EN HORARIO DE ATENCION DE 9 AM A 11:30 AM PARA SOLICITAR
EL PEDIDO Y GENERAR GUIA ANTES DE LA 1 PM, DE LO CONTRARIO SE ENTREGA GUIA AL DIA
SIGUIENTE.

*OPCION DE ENTREGA: DOMICILIO TUXTLA GUTIEREZ POR EMPRESAS DE REPARTO LOCALES, A
TODA LA REPUBLICA MEXICANA POR EMPRESAS ANTES MENCIONADAS E INTERNACIONAL (FEDEX)

*COMPRAS MINIMAS PARA EL ENVIO:
1.- EN TIENDA EN LINEA FORANEO: A PARTIR DE 1 BOLSA DE 1 LIBRA
2.- LOCAL (TUXTLA) CON COSTO ADICIONAL SEGÚN TABULADOR DE ZONA DE ENTREGA A PARTIR
DE 1⁄4 DE CAFÉ.
3.- LOCAL (TUXTLA) CON COSTO ADICIONAL FIJO $25 PESOS A PARTIR DE 2 KILOS.
4.- LOCAL (TUXTLA) SIN COSTO ADICIONAL A PARTIR DE 10 KILOS.

*POLITICA DE DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y/O REEMBOLSO:
1.-SI EL CAFÉ PRESENTA ERROR DE TIPO DE MOLIDO, EQUIVOCACIÓN DE CLASE DE CAFÉ, INSASTIFACION EN CUANTO A LA TAZA.

2.-SI ES DE 1 LIBRA A 2 KILOS SE LE ENVIA EL MISMO CAFÉ O SI SE DESEA OTRO PAGARÍA
UNICAMENTE LA DIFERENCIA, SIN COSTO DE ENVIO.

3.-NO TENEMOS REEMBOLSOS

*COSTOS DE ENVIO:
1.- DE 1 LIBRA A 2 KILOS EL COSTO ES DE $159 ASI COMO DEPENDE DE LA ZONA FORANEA
DENTRO DE LA REPUBLICA, SI ES ZONA EXTENDIDA Y SI NINGUNA DE LAS PAQUETERIAS ANTES
MENCIONADAS LLEGAN A LA LOCALIDAD GENERA UN COBRO EXTRA POR $149, SE LE NOTIFICARA
AL MOMENTO QUE EL ASESOR DE VENTA TENGA CONTACTO CON USTED.
2.- DE 2 KILOS EN ADELANTE EL COSTO FINAL DE ENVIO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE EN EL
MOMENTO QUE EL CLIENTE EFECTUA SU ORDEN.